11月10日晚，学院电子商务专业实践教学基地一片忙碌的场面，20多名电子商务专业3年级参加专业综合实习的学生正在进行“双十一”客服实战实训，通过网络平台与买家沟通，紧张地处理着订单。
为了让学生在实战中学习、在学习中实战，经济与贸易分院与杨凌新一带一路电子商务有限公司等企业深度合作，把实训课搬到企业，现场实战，让学生亲身体会网络营销的方法，当晚学生客服接单总数达8000多单，个别优秀的同学创下了一晚客服950单的突破记录。
本次实战训练分为三周，主要针对特步和ONLY女装等大品牌“双十一”活动的网上客服售前、售中和售后业务。前一周对学生进行系统化培训，内容包括企业知识、产品分析、岗位实务作业流程、操作要求等，后两周为“双十一”实战阶段，学生实操真实店铺，亲身体会网络营销的方法。这样，让学生把课堂所学知识运用到真实的商业实践当中，实现生产性理实一体化学习。
为突出电子商务专业实操特色，我院电子商务专业综合改革按照“校企合作、产教融合、实战教学、创新创业”的建设思路，坚持项目从企业来、学生到企业去，学生既在课堂学习、又承担企业项目任务，在真实的企业项目、真实的企业环境、真实的企业管理中，开展基于实战的模块化分项实训和综合实训，构建电商实战训练体系，极大地提升了人才培养的质量，毕业生被用人单位提前预定，不少学生选择自主创业。
（文/经贸分院郑伟 责编/陈吼）
